Vous avez de la chance, Steven est présent aujourd’hui. Il occupe un temps partiel car l’agence est une TPE et n’a donc pas besoin d’un service RH à temps complet.

Vous : « Bonjour Steven, je reprends le dossier client d’un collègue absent, je ne sais pas s’il avait déjà débuté la prestation, aurais-tu la possibilité d’accéder à sa session pour vérifier ? ».

Steven : « C’est Antoine qui a les accès initialement mais on partage cette gestion donc je peux t’aider.

Tu as bien l’accord de la direction j’imagine.

C’est qui ce collègue pour que j’accède à sa session ? »